MA Luxury Hospitality Management(Extended Masters)

该课程为奢侈品酒店管理硕士（MA in Luxury Hospitality Management），包含以下七门必修模块，旨在培养学生在高端 hospitality 领域的战略思维、客户体验设计、品牌管理与实证研究能力：

1. 奢侈品酒店商业环境：聚焦行业生态、奢侈品消费者行为及可持续增长驱动因素。
2. 客户体验设计：融合社会学、文化史与创新管理理论，强调“体验中心”的服务设计，链接内外部顾客满意度与领导力文化。
3. 商业绩效分析：以整合报告为基础，评估企业战略与绩效，关注企业社会责任，并应用于酒店集团、精品酒店、餐饮或会展服务等真实案例。
4. 品牌声誉管理：运用社会评价理论识别危机信号，深入理解奢侈品营销的“反规律”，掌握面向多元利益相关者的声誉沟通策略。
5. 奢侈品酒店战略实践：探讨中高层管理者如何“践行”战略，引入具身性（socio-materiality）、意义建构（sensemaking）与隐喻等前沿理论视角。
6. 奢侈品组织研究方法：为毕业论文或实习项目奠基，聚焦奢侈品企业的独特文化与行为，训练批判性研究能力。
7. 毕业成果（二选一）：
　• 学术路径：独立完成具有学术与商业价值的学位论文；
　• 实践路径：在行业完成实习并提交实习作品集，学校提供就业与岗位申请支持。

课程强调理论与实践深度融合、批判性思维与行业洞察并重，助力学生胜任全球奢侈品酒店及高端服务业的管理与战略岗位。