发布会现场
2018年6月10日起，启德留学服务全面升级，优化服务标准，细化服务流程，升级服务内容，提高服务质量，确保您在全球启德留学分公司中任意一家，均能获得优质服务体验！启德留学，不断在完善中完善，只为做值得信赖的国际教育机构！
不做留学规划，盲目低效？
担心因为院校、专业不适合而后悔？
我们科学规划与全程指导
通过科学测评系统了解您的兴趣爱好以及专业职业选择倾向，为您推荐合适的院校或专业，为您提供专业留学指导建议和方案。
选择到一家不靠谱的机构，心累？
我们留学申请快速高效
对您的询问和要求快速反应，及时反馈，对申请过程中的工作不拖沓，出现问题积极沟通，及时解决，留学办理进程快速高效。
会不会一时热情，签约后就不理我了？
我们沟通顺畅无障碍
在您有疑问时，可以顺利地找到顾问老师，即使出现无法直接联系顾问的情况，也可以轻松愉快地找到其他工作人员来解答问题。
院校录取结果跟进不及时不到位？
我们服务过程透明可控
您可以随时通过服务系统或其他书面的形式，清晰明确地了解到申请流程进展到哪一步，不必因为不了解而产生焦虑。
如何判断留学机构服务质量？
文书模板化，逻辑性差，无特色亮点？
我们服务结果令人满意
能够依靠多年的留学申请经验和丰富的专业积累帮助学生获得更好排名的学校录取，能够根据学生特点进行个性化文书写作指导，更大程度上帮助学生成功申请到心仪的院校
给我提供咨询和服务的老师专业吗？负责吗？
我们服务贴心且增值服务多
服务团队专业负责，注重服务细节，真正为学生考虑，帮助学生顺利留学的同时，更注重学生能力的培养和提升，致力于用贴心的服务提升您的满意度和增值体验。
提出国际人才能力发展模型，以长远的规划和学生的能力提升为目标为学生提供留学服务
开发国际人才能力测评，对学生的能力、素养、专业选择、职业规划进行全面测评和分析
启德教育CEO黄娴女士表示，作为一家国际教育机构，强调“价值导向”是产品的核心，也是服务的核心，即服务能否带来客户个人的增值：“家长们最直接的愿望是启德能够帮助他们的孩子成功留学。但留学显然不是人生的最后目标，因为接下来还有很长的路要走。这个世界越来越小，我们的孩子不仅要和中国人竞争，也要和全世界的精英去竞争。所以，国际教育最核心的价值就是赋能，赋予孩子站上国际舞台比拼、发展的能力。”
留学必备工具——启德国际人才能力测评
担心考试成绩上不去？害怕外语听说读写有问题？忧虑自己无法适应海外的学习和生活？纠结留学后的求职就业……
启德为您进行留学测试，帮助您了解自身优劣势，并为您定制个性化留学申请方案和能力提升方案，帮助您在获得海外名校录取的同时，获得个人能力的提升。解决您的留学申请难题，帮助您快速适应留学生活，铺就您的学业和职业发展通路，助力您的国际化精英人才成长，从这一次真正有价值的测评开始！使用过该测评的学生获益良多，并对此服务进行了较高的评价。
留学规划
背景评估、测评定位
提供专业、职业规划方案
制定能力及背景提升方案
确定留学方案、跟进办理协助解决留学后需求
文书撰写
素材收集
文书准备
主管审核
客户定稿
提交申请
材料收集 结果跟进
表格填写 押金缴纳
主管审核 确认入读
申请递交
签证办理
材料收集 主管审核
方案制定 签证递交
材料制作
离境指导
住宿申请
指导体检
接机安排
离境指导
专属客户投
诉号码
集团设立客诉
处理团队专人
对接客诉
客诉处理制
度化
客户满意度
调查
建立分级
客诉反馈机制
分公司管理层
直接对客诉处
理负责
启德顾问荣誉：
启德顾问老师凭借过硬的业务能力获得由U.S.News颁发的Trained Education Counselors认证证书，成为合格的美国留学规划师。和来自全球各地的留学顾问们共同接受培训和监督，帮助更多拥有美国名校梦的年轻人追逐自己的理想。
担心服务看不见摸不着？启德进行留学服务有形化呈现，服务流程和服务内容清晰可见
为您提供留学申请办理相关的指导手册，将留学签约后整个申请、签证办理步骤细致、贴心的呈现给学生和家长
提供给学生和家长的留学指导手册标准统一且内容完备，文字指导配合顾问咨询讲解，留学办理过程更高效，更透明
留学服务过程全透明：学生/家长通过SAMI可以看到具体的签约时间，服务已经进展到哪个阶段。
实用的留学行前指导——启德留学离境会 启德留学各分公司所在城市，包括北上广深在内的 22个城市每年都会在离境季为已经拿到录取的学生举办离境活动，至今共举办了207场离境会，服务了8642组家庭。
行前准备
货币、行李、文件
行程安排
心理准备
出入境注意事项
出发前的check list
出境流程、入境流程
入境后要做的四件事
当地生活指南
饮食、住宿、交通
通讯、保险、求助
兼职、实习
银行金融贴士
本地银行介绍、常规业务办理提示
如何汇款、如何交学费
家长如何管理孩子的收支
启德当地分公司介绍
地址、主要业务
联系方式
活动组织
学长学姐留学分享——启德海星汇 以线下、线上讲座和微信推文分享的形式，以“留学过来人”的视角，传递与留学生息息相关的实用信息和建议，比如：留学安全、学长刚到美国的见闻、如何快速适应国外课堂等。
以线下、线上讲座和微信推文分享的形式，以“过来人”的视角，传递与留学生息息相关的实用信息和建议，比如：留学安全、学长刚到美国的见闻、如何快速适应国外课堂等。
高质量留学视频资源，让留学更好“看”——启德课堂 启德国际教育视频站，通过邀请名校招生官/招生代表、超级学霸、大牛高管、专业顾问等推出精心制作的留学视频、音频等，内容涵盖广泛，包含院校招生政策、考试资讯、招生官面试、出国行前指导、升学转学与职业规划等众多高质量的视频或音频资源！
基于移动端和PC端的国际教育视频站
提供国际教育领域相关的视频内容与服务
海外学习生活贴心管家——启德境外服务 启德教育也充分依托境外分公司的优势，打造了集生活起居、学术辅导、签证办理、移民办理、金融保险与就业实习于一体的启德留学境外服务架构，为留学生提供学习和生活全方位指导。
目前，启德教育集团已经在澳大利亚的悉尼、阿德莱德、墨尔本、布里斯班，加拿大温哥华、多伦多，英国的曼彻斯特设有海外办事处，为学生提供贴心境外服务。
